Comment retirer mes cryptoactifs de Shares Financial Assets ?

Processus de retrait à partir du 1er septembre 2026. 

Prérequis au retrait 

A savoir avant de retirer vos crypto-actifs détenus sur Finary Crypto : 

● Vous ne pouvez envoyer des cryptos qu’à un wallet auto-hébergé ou un compte d'exchange vous appartenant (réglementation Travel Rule). 

Comment retirer mes cryptos 

Étapes à suivre 

1. Vous cliquez sur “SEND” au sein de l’application 

2. Vous entrez votre adresse de portefeuille de destination qui doit vous 

appartenir 

3. Sélectionnez l'actif à retirer 

4. Indiquez le montant à transférer 

5. Vérifiez le récapitulatif de la transaction. Assurez-vous que : 

5.i l'adresse choisie puisse recevoir un dépôt sur la blockchain affichée 

5.ii votre solde en euros est suffisant pour le prélèvement des frais de 

retrait 

6. Validez la transaction en cliquant sur “CONFIRMER” 

Réglementation Travel Rule & vérification de wallet 

Pour respecter la réglementation européenne, Shares peut vous demander de vérifier l’adresse de portefeuille avant d’effectuer un retrait de crypto via l’envoi d’un montant d’un euro depuis votre adresse de portefeuille bénéficiaire vers une adresse de portefeuille hébergé chez Coinbase.

Statut de mon retrait Envoi en cours 

Ce statut indique le traitement de votre retrait : il disparaît dès que le transfert est effectif sur la blockchain. 

Vous recevrez une confirmation de transfert dans votre espace au sein de l’application. Dans certains cas, il peut être nécessaire que notre service conformité vérifie manuellement votre transaction. Dans ce cas, le traitement de votre transaction peut prendre plus de temps. 

Transaction confirmée 

Une fois que votre retrait est traité, vous pouvez voir votre transaction dans l’application. 

Afin de vérifier l’effectivité du transfert, vous pouvez également copier l'identifiant de transaction et vérifier le transfert sur un des blockchain explorer. 

Cryptos transférables 

Vous pouvez retirer toutes les cryptos proposées à l'achat sur Shares. 

Frais de retrait : comment sont-ils calculés ? 

Les frais de réseau applicables aux transactions sont intégralement pris en charge par Shares pour tous les crypto-actifs cotés sur la plateforme Shares. 

Si le crypto-actif concerné n'est pas coté sur Shares, le client ne pourra pas passer d'ordre portant sur cet actif. 

Lorsque le crypto-actif concerné n'est pas coté sur Shares et que Coinbase Prime applique ses propres frais de réseau à Shares, Shares se réserve le droit de répercuter ces frais sur le client. Shares s'engage à informer les clients de toute modification de ce type au moins deux (2) mois avant son entrée en vigueur. 

Processus de retrait du 24 juillet 2026 au 31 août 2026 

Du fait d’un temps de développement technique plus long que prévu des nouvelles fonctionnalités liées au transfert, le processus suivant est à suivre dans le cadre du demande de transfert jusqu’au 31 août 2026. 

Étapes à suivre 

1. Vous réalisez une demande de transfert en envoyant un message sur InterCom auprès du service client ou à l’adresse email suivante support@shares.io. 2. Vous ne pouvez envoyer des cryptos qu’à un wallet auto-hébergé ou un compte d'exchange vous appartenant (réglementation Travel Rule). 3. Vous indiquez votre adresse de portefeuille de destination qui doit vous appartenir dans le message ainsi que l’actif à retirer et le montant à transférer. 4. Vérifiez le récapitulatif de votre demande de transfert. Assurez-vous que : ● l'adresse choisie puisse recevoir un dépôt sur la blockchain affichée ● votre solde en euros est suffisant pour le prélèvement des frais de retrait

5. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 48 heures afin d’accuser réception de votre demande de transfert et de procéder au transfert. 6. Nous vous informerons via InterCom ou par courriel lorsque la demande de transfert aura été soumise sur la blockchain. 

Réglementation Travel Rule & vérification de wallet 

Pour respecter la réglementation européenne, Shares peut vous demander de vérifier l’adresse de portefeuille avant d’effectuer un retrait de crypto par l’envoi d’un montant d’un euro depuis votre adresse auto-hébergée vers une adresse de portefeuille hébergé chez Coinbase qui vous sera communiquée par InterCom ou par courriel. 

Statut de mon retrait 

Envoi en cours 

Vous recevrez une confirmation de transfert via InterCom ou par courriel. Dans certains cas, il peut être nécessaire que notre service conformité vérifie manuellement votre transaction. Dans ce cas, le traitement de votre transaction peut prendre plus de temps. 

Transaction confirmée 

Afin de vérifier l’effectivité du transfert, vous pouvez copier l'identifiant de transaction et vérifier le transfert sur un des blockchain explorer. 

Cryptos transférables 

Vous pouvez retirer toutes les cryptos proposées à l'achat sur Shares. 

Frais de retrait : comment sont-ils calculés ? 

Les frais de réseau applicables aux transactions sont intégralement pris en charge par Shares pour tous les crypto-actifs cotés sur la plateforme Shares. 

Si le crypto-actif concerné n'est pas coté sur Shares, le client ne pourra pas passer d'ordre portant sur cet actif. 

Lorsque le crypto-actif concerné n'est pas coté sur Shares et que Coinbase Prime applique ses propres frais de réseau à Shares, Shares se réserve le droit de répercuter ces frais sur le client. Shares s'engage à informer les clients de toute modification de ce type au moins deux (2) mois avant son entrée en vigueur.